عن الوزارة
الخدمات الالكترونية على جوالك
 
تعمل الوزارة على اصدار تطبيق يحتوى على جميع خدمات وزارة التجارة والاستثمار على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على المنصات المختلفة  Android و IOS ، يساعد هذا التطبيق المستخدم والزائر من الاستفادة الكاملة من نفس الخدمات المقدمة على بوابة الوزارة ولكن من خلال هذا التطبيق، وسيحتوى التطبيق في اصداره الأول المتوقع إطلاقه في الربع الثالث من العام 2016م على الخدمات التالية:
 
  •  استخدام نظام السجل التجاري من إصدار و تجديد و شطب و متابعة الطلبات
  • شطب السجل التجاري
  • استخدام نظام العالمات التجارية من اصدار و متابعة الطلبات و التجديد
  • استخدام نظام السجل التجاري من اصدار و متابعة الطلبات و الاستعلام عن اسم تجاري
  • استقبال الاقتراحات المرسلة من المستخدمين
  • انتساب مع الغرفة التجارية
  • تسجيل مستخدم جديد في نظام الملف الإلكتروني متطلبات
  • المحادثة الفورية مع خدمة العملاء (تواصل حاضر: أي ان موظف خدمة العملاء موجود و جاهز للرد على العميل)
  • إرسال المشاكل لخدمة العملاء في حال عدم وجود موظف لاستقبال المشكلة (تواصل غائب: أي ان موظف خدمة العملاء انتهى دوامه او لوجود ضغط لا يستطيع الرد على العميل فورا)
  • عرض اخبار الوزارة من عدة مصادر
  • عرض البروفايل الخاص بالمستخدم و امكانية التعديل عليه
  • متابعة المعاملات الخاصة بالأنظمة الموجودة بالتطبيق

 

  • وسيتم إرسال الرسائل النصية عبر الجوال إلى المشتركين في الخدمات الإلكترونية التي تحتاج إلى التنبيه، في كل مرحلة من مراحل الخدمة الإلكترونية. كما تستخدم أيضًا للتنبيه إلى كل ما يستجد بالبوابة من أخبار، وإعلانات وحملات توعوية.
     
    لمزيد من المعلومات عن الرسائل النصية اضغط هنا

 

جميع الحقوق محفوظة وزارة التجارة و الاستثمار ©
افضل ابعاد للتصفح 768*1024 يدعم جميع المتصفحات والأجهزة الذكية