المساعدة والدعم
فوائد التسجيل في البوابة
13 شوال 1434
 
 حرصا من وزارة التجارة والاستثمار على الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة على بوابتها الالكترونية فإننا ندعو جميع المستفيدين من خدمات الوزارة إلى التسجيل  في البوابة للاستفادة من المزايا العديدة التي منها:

  • ​تسهيل خطوات طلب خدمة جديدة بحيث لا داعي لإدخال البيانات الشخصية في كل مرة.
  • سهولة التحقق من الهوية وذلك عن طريق الربط الالكتروني مع مركز المعلومات الوطني "خدمة أبشر" ما يضمن خدمة موثقة وحماية عالية للمستفيدين من الخدمات المقدمة من خلال بوابة الوزارة.
  • سهولة التواصل ما بين الوزارة والمستفيد عن طريق الايميل المسجل او رقم الجوال المعتمد للإستفادة من حملات الوزارة التوعوية أو الإعلانات الدورية.​
  • تسهيل عملية استرجاع بيانات الطلبات السابقة والإجراءات التي تمت عليها مما يتيح للمستفيد استخدامها كمرجع لبياناته في أي وقت.
  • البقاء على اطلاع عن اخر المستجدات على أي طلب جاري العمل عليه ومعرفة حالته والإجراءات التي تتم عليه من خلال الرسائل النصية SMS. مثل معرفة حالة طلب التقديم على علامة تجارية حيث يتم ابلاغ مقدم الطلب بالموافقة على طلبه، او للمتابعة على بلاغ تجاري مقدم للوزارة ومعرفة حالته أولا بأول.
  • خدمات التنبيه: والتي تنبه المستفيد على قرب انتهاء سجله التجاري  وغيره من التنبيهات بحسب ملف المستفيد.

اتفاقية الخدمة الشاملة:

تلتزم الوزارة بالمدة المحددة لتنفيذ الخدمات الالكترونية المقدمة من خلال بوابتها، لكل خدمة وقت معتمد للتنفيذ تلتزم الوزارة به، هذا الوقت مذكورة في صفحة الخدمة الالكترونية بشكل واضح، ويمكن لمقدم الطلب في حال التأخر في التنفيذ الاتصال مباشرة مع مركز خدمات العملاء للاعتراض، ومن الأمثلة على المدد الزمنية المعتمدة:

  • إصدار وتعديل وتجديد السجل التجاري للمؤسسات الفردية :  180 ثانية
  • خدمة الاعفاء الجمركي: 7 أيام
  • تسجيل العلامة التجارية الكترونيا: 7 أيام
  • مدة الانتظار في مواعيد الجلسات في مكاتب الفصل: 20 يوما
  • خدمة الفسح الكيميائي: 7 أيام
  • خدمة تسجيل الشركات: يوم واحد
جميع الحقوق محفوظة وزارة التجارة و الاستثمار ©
افضل ابعاد للتصفح 768*1024 يدعم جميع المتصفحات والأجهزة الذكية