شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية

​​
الخصوصية وحماية البيانات​

​يوجد لدى وزارة التجارة سياسة حماية خصوصية المعلومات (Information Privacy Protection Policy) للبوابة والأنظمة والحلول التابعة لها، متوافقة مع تشريعات حماية البيانات الشخصية للمستخدمين تخضع لقانون حماية البيانات الشخصية، والتي تهدف الى تحديد الضوابط المتعلقة بخصوصية معلومات تحديد الهوية الشخصية والمعلومات الحساسة وحمايتها لعملاء وزارة التجارة ومعلوماتهم المحفوظة.

​تضع بوابة وزارة التجارة سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة ادناه جزءاً من شروط استخدام البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة وأحكامها.
 
لا تقوم وزارة التجارة بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة بوابتها إلا إذا اخترت تحديداً وبمعرفتك تقديم هذه المعلومات لنا. إذا اخترت تقديم معلوماتك، فإننا لا نستخدمها إلا لإنجاز طلبك للحصول على معلومات أو خدمات وفق ما ورد في هذه السياسات، وباستخدامك لبوابة وزارة التجارة فإنك توافق على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه.
 
يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها الاطلاع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك للبوابة اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.
 
وزارة التجارة غير مسئولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه البوابة.
 
أمن المعلومات الشخصية:

-  تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة البوابة وكيفية التعامل معها.

- تقوم إدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في الوزارة لحماية معلومات الزائر الشخصية:

  1.  الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
  2.  التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.
  3.  إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزائرينا.


اتفاقية الخصوصية وحماية البيانات

بصفتك مستخدما لبوابة وزارة التجارة، فإنك تقبل سياسات ولوائح الخصوصية وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية؛ التي تتحكم في المنصة، تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول فور استخدام المنصة أو الوصول إليها لأول مرة.​

جمع بيانات المستخدمين

بمجرد زيارة المستخدم لبوابة وزارة التجارة، يقوم الخادم الخاص بالوزارة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة وزارة التجارة.

تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه المعلومات المحفوظة:

  1.  تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور.
  2. حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على البوابة.
  3.  حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.
  4. عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.
- قد لا يضطر المتصفح (الزائر) إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقاً وهكذا... وعلى هذا الأساس فإن بوابة وزارة التجارة ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن البوابة بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة بوابة وزارة التجارة .

- إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريداً إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة​ تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

- إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة.​


شروط الاستخدام

باستخدامك لبوابة وزارة التجارة، تقر بالامتناع عما يلي:​
  •  توفير أو تحميل ملفات تحتوى على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.
  •  استخدام هذه البوابة بأية طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه أو أية إساءة استخدام من هذا النوع لبوابة وزارة التجارة.
  • توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوى على فيروسات أو بيانات تالفة.
  •  نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للقوانين أو مواد إباحية أو بذيئة أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال بوابة وزارة التجارة.
  •  الاشتراك من خلال بوابة وزارة التجارة في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية في المملكة العربية السعودية.
  • الإعلان - على بوابة وزارة التجارة - عن أي منتج أو خدمة تجعلنا في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
  •  استخدام أية وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح لبوابة وزارة التجارة.
  • القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير أو بصورة غير مناسبة على البنية التحتية لبوابة وزارة التجارة.

الروابط إلى بوابتنا
استخدام الروابط إلى بوابة وزارة التجارة؛ باستثناء ما هو وارد أدناه، يمنع نقل أو نسخ أي من محتويات بوابة وزارة التجارة أو​​ إنشاء أية روابط إلكترونية خاصة بها أو عرض أي منها في إطار.

يمكن وضع روابط خاصة ببوابة وزارة التجارة في أية مواقع أخرى لا تتعارض في أهدافها وتوجهها العام مع أهداف وسياسات وأطر عمل البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة.

 لا تعتبر وزارة التجارة بأي حال من الأحوال مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان بأية علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية أو أية وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع ويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها.

 تحتفظ وزارة التجارة بكامل حقوقها في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة أو فاضحة أو متعدية أو بذيئة أو إباحية أو غير لائقة أو غير مقبولة أو غير قانونية، أو أسماء أو مواد أو معلومات تخالف أي قانون أو تنتهك أية حقوق للملكية الفكرية أو لحقوق الخصوصية أو حقوق العلنية.

 وتحتفظ وزارة التجارة بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير مصرح به ولا تتحمل أية مسئولية عن المحتويات المتوفرة في أي موقع آخر يتم الوصول إليه عبر هذه البوابة أو الوصول منه لهذه البوابة.​

 الروابط من بوابة التجارة
يتم توفير روابط الاتصال الخاصة ببوابات و/أو مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر، ونحن غير مسئولين عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نرتبط بها ولا نصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من هذه الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسئوليتك الخاصة بشكل كامل. وإذ نستهدف استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة -التي لا تعمل- بالمواقع الأخرى، وبما إننا لا نملك التحكم أو السيطرة على تلك الروابط؛ فإننا لا نضمن بأي حال أن تعمل هذه الروابط بصورة دائمة.​

إنهاء الاستخدام
يجوز لنا وحسب تقديرنا المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حالة الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحا لك بالدخول إلى هذه البوابة.


إخلاء المسؤولية

هذه البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة "بوابة وزارة التجارة " أو "البوابة") متاحة لاستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك واستخدامك لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى هذه البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارا من تاريخ أول استخدام لك لهذه البوابة.
 
وكما هو واضح من رؤية البوابة ورسالتها، فإن من أهم أهدافها زيادة التواصل مع الجمهور وتقديم طيف متنوع من المعلومات والخدمات التي تساعد على إثراء كيفية التعامل مع الوزارة لدى زوار البوابة ومتصفحيها.
 
ويتضمن استخدام البوابة عدداً من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة البوابة؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام هذه البوابــة يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل تم على بنود وشروط استخدامها. علماً بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط.

الحماية من الفيروسات
إننا نبذل كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل الإنتاج، وننصحك بأن تقوم دائما بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم إنزالها من الإنترنت. نحن لا نعتبر مسئولين عن أية خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب أو أي جهاز يستخدم للتصفح لديك والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة أو عند استخدام مادة واردة من هذه البوابة.
 
التنازل عن المطالبات
إن بوابة وزارة التجارة والخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها أو التي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة يتم توفيرها لاستخدامكم الشخصي "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع. ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أية انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها -سواء كان ذلك بعلمنا أو بدون علمنا.

إن أية اتصالات أو معلومات قد يقوم المستخدم بإرسالها من خلال هذه البوابة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه البوابة لا تضمن أولا يقصد بها أن تضمن للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أية امتيازات من أي نوع. كما أن تنازل وزارة التجارة عن أي حق متاح لها ومحدد ضمن هذه الشروط في أحد الأماكن أو المناسبات لا يعني بأي حال تنازلاً تلقائياً وبشكل دائم عن أية حقوق في أماكن ومناسبات أخرى.
 
حدود المسئولية
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة عبر الإنترنت والحصول على معلومات بشأن الدوائر والجهات الحكومية المختلفة يتم تقديمها فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية، وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وأن البوابة لا تستبدل المعلومات المتوفرة من خلال الجهات الرسمية وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة. وعليه، فان اللجوء إلى هذه البوابة يظل على مسئوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسئولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للبوابة أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في البوابة أو ما قد ينجم عن أي تأخير في التشغيل أو تعثر الاتصال أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت أو أعطال المعدات أو البرامج أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه البوابة. وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه البوابة هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.

التعويض
بهذا تقر بعدم اتخاذ أي إجراء ضد وزارة التجارة أو أي من إدارتها وتعويضها وتأمينها من المسئولية وكذلك أية جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسئولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم بوابة وزارة التجارة، وذلك من كافة الالتزامات والمسئوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأية مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبك ببنود وشروط الاستخدام أو أي من القوانين السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه.

إشعار حقوق الطبع والنشر​

هذه البوابة تشرف عليها إدارة تقنية المعلومات فنياً، وهي إدارة تابعة لوزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية، وكل المواد المتوفرة في هذه البوابة بما في ذلك الرسوم التصويرية للمعلومات والبرمجيات (المحتويات) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وأشكال حقوق الملكية الأخرى.
 
 وبما أن أحد الأهداف الرئيسية للبوابة يتمثل في زيادة الوعي وإثراء الثقافة لمستخدمي البوابة وزوارها، فيسمح فقط للمستخدم الشخصي وللاستخدام غير الربحي بالاستفادة من محتوى البوابة وأية معلومات منشورة عليها مع ضرورة الإشارة إلى أن بوابة وزارة التجارة هي مصدر ذلك المحتوى وتلك المعلومات.
 
وعلى الجانب الآخر فلا يجوز بأي شكل من الأشكال بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه البوابة للجمهور أو لأغراض تجارية دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.
 
ويمنع منعا باتا أي تعديل لأي من محتويات البوابة. كما أن الرسومات والصور في هذه البوابة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت دون موافقة خطية مسبقة من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.
 
المرجعية القضائية: بهذا توافق على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بكافة المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه البوابة، علماً بأن اللغة العربية ستكون هي اللغة الرسمية المستخدمة لحل أية خلافات تنشأ عن استخدامك للبوابة أو أي من محتوياتها.


تحديثات سياسة الخصوصية وحماية البيانات

يحق لـ  mc.gov تحديث وتغيير سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بها حسب الحاجة. سنقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير ممارسات معالجة البيانات والمعلومات الخاصة بنا.


اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا، أو كنت بحاجة إلى مساعدة، أو شكوى، فيرجى إخبارنا بذلك من خلال:

الهاتف: 1900​

البريد الإلكتروني: cs@mc.gov.sa

نموذج الاتصال: هنا

ساعات العمل:
من الأحد إلى الخميس من 8 ص إلى 4 م

وقت الاستجابة:
سيتم الرد على طلباتكم خلال 3 أيام عمل


لوائح حماية البيانات الشخصية

التشريعات واللوائح الأخرى ذات الصلة

سياسة حماية خصوصية الأطفال وغير الأكفاء

تحدد سياسة حماية خصوصية الأطفال وغير الأكفاء الأساس القانوني للحفاظ على الأطفال وحماية حقوقهم فيما يتعلق بجمع بياناتهم الشخصية ومعالجتها بأي وسيلة. تتوافق السياسة مع أحكام لائحة حماية البيانات واتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل وبروتوكولاتها الاختيارية. الأهداف هي حماية الأطفال من:​
  • الآثار السلبية للمحتوى غير اللائق والإعلانات المنتشرة على الإنترنت.
  • مساعدة السلطات المختصة على حماية الأطفال من المخاطر المحتملة - العنف، أو الإساءة أو الإساءة أو التهديد أو الأذى أو الاستغلال، الناتجة عن جمع ومعالجة بياناتهم الشخصية من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات الرقمية.
  • إيجاد توازن بين الآثار السلبية والمخاطر المحتملة والحاجة إلى جمع ومعالجة البيانات الشخصية للأطفال.​

القواعد العامة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة

تضع القواعد العامة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة قواعد ومعايير نقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة لضمان الحفاظ على السيادة الوطنية على هذه البيانات، وكذلك الحفاظ على خصوصية مالكي البيانات الشخصية وحماية حقوقهم من خلال تحديد التزامات المراقبين والمعالجين فيما يتعلق بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة. 


بنود وشروط عامة

  1. ‌ إن كل المواد والمعلومات المتوفرة على البوابة توعوية وغير هادفة للربح.
  2. إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام البوابة والاستفادة من كل المواد المنشورة عليها، ويهدف ترجمة أي من هذه المواد لتقديم خدمة مضافة، وعليه فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه البوابة من محتوى.
  3.   ‌كل اللوائح والقوانين المنشورة على البوابة سواء الخاصة بوزارة التجارة أو بجهات أخرى قد تخضع للترجمة لتفسير معانيها بهدف زيادة الفائدة، غير أن النص العربي لكل تلك اللوائح والقوانين يشكل المرجعية الأساسية، وعليه فلا يمكن بأي حال الاعتماد على الترجمة التفسيرية الخاصة بها لاستنباط أية معلومات أو تفاصيل.
  4.  ‌تشتمل البوابة على عدد من قنوات وأدوات المشاركة الإلكترونية مثل المنتديات، استطلاعات الرأي، التعليقات على كل ما ينشر، المدونات، نظام التصويت، تعليقات الزوار، الاشتراكات الشخصية ورسائل الهاتف الجوال وخدمات الهاتف المجاني على مدار الساعة.
  5.  ‌وضعت إدارة البوابة عدداً من المعايير والقيود الخاصة باستخدام كل قنوات المشاركة الإلكترونية بما يضمن تحقيق أعلى فائدة مرجوة من مبدأ المشاركة الإلكترونية، ويعد استخدامك لهذه القنوات موافقة دائمة على المعايير والقيود الخاصة باستخدامها.
  6.  ‌للوزارة الحق الكامل في حذف أو عدم نشر أية تعليقات أو مشاركات لمستخدمي البوابة تراها إدارة البوابة غير مناسبة.
  7.  ‌يمكنك الاطلاع على كل معايير وقيود استخدام قنوات المشاركة الإلكترونية من خلال هذه الصفحة .
  8.  ‌في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول شروط الخصوصية وإخلاء المسؤولية، يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا​ .



آخر تعديل 10 محرم 1444
تقييم المحتوى    عدد الأصوات: 555
شارك على